Está agendada para hoje a celebração do primeiro aniversário do Gabinete de Atendimento Integrado de Aveiro.

Com a criação do Gabinete de Atendimento Integrado, a autarquia aveirense pretendeu dar mais dignidade ao atendimento dos munícipes, num espaço moderno, prático e, acima de tudo, organizado, constituído por uma equipa preparada para tratar e encaminhar todos os assuntos de forma célere, profissional, eficaz e justa.

Segundo o vereador Caetano Alves, aquele espaço está consolidado e todos os serviços funcionam sem qualquer constrangimento. Num ano, mais de 78 mil munícipes recorreram ao Gabinete de Apoio Integrado: “Está consolidado. Atingimos 78.588 atendimentos num ano. Estamos com todos os serviços a operar sem nenhum constrangimento ou bloqueio. É um projecto muito mais complexo, do ponto de vista do back-office, do que aquilo que possa parecer. Temos um bom atendimento com bons colaboradores, mas isto também quer dizer que existe um conjunto de fluxos, para além daquilo que vemos, que estão a funcionar”.

A sessão comemorativa está marcada para as 11h30.
Diário de Aveiro