De acordo com o Comando Distrital de Operações de Socorro (CDOS) de Aveiro, o acidente ocorreu no Itinerário Complementar (IC) n.º 2 (antiga EN1), junto à zona Industrial de Pampilhosa, tendo o alerta sido recebido cerca das 09:00.
Segundo a mesma fonte, foram mobilizadas para as operações de socorro seis ambulâncias e duas viaturas de desencarceramento dos Bombeiros de Pampilhosa e da Mealhada e uma viatura médica de emergência e reanimação (VMER) do Centro Hospitalar de Coimbra.