A Biblioteca Municipal de Anadia viu renovada, uma vez mais, a Certificação de Qualidade.

Os serviços foram alvo de uma auditoria, no passado dia 11 de outubro, pela APCER, no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade implementado em 2016, segundo o referencial normativo ISO 9001:2015, tendo a Certificação sido renovada "sem nenhuma não conformidade evidenciada".

A auditoria teve como objetivo "determinar a capacidade do Sistema de Gestão para assegurar o cumprimento dos requisitos normativos, legais e estatutários, bem como os predicados determinados pela organização nos processos implementados, tendo a Biblioteca Municipal demonstrado capacidade para garantir a conformidade da prestação do serviço com todos os requisitos aplicáveis".

Os resultados revelaram, ainda, que a Biblioteca Municipal de Anadia "se encontra, de forma consistente, apta a fornecer com qualidade os seus serviços, e que se encontra empenhada na satisfação das necessidades dos seus utilizadores, tendo revelado um elevado comprometimento com o aumento da satisfação dos utilizadores, através da aplicação eficaz do sistema de gestão da qualidade e dos processos de melhoria evidenciados".